La unidad de Relaciones Estudiantiles tiene como misión brindar apoyo al estudiante en diversas temáticas relacionadas con el ámbito académico.
El Instituto Guillermo Subercaseaux tiene la misión de atender y resolver las inquietudes de los estudiantes en el más amplio sentido y de manera personalizada.
A continuación detallamos los servicios de atención al estudiante:
•Atención permanente de consultas académicas: Se otorga asesoría al estudiante en relación a consultas y/o sugerencias vinculadas con su desarrollo curricular, tales como solicitudes en plataforma, cambios de jornadas, justificativos, notas, inscripción académica online, entre otras.
•Atención de Acompañamiento al Estudiante: A través, de la Unidad de Acompañamiento Estudiantil, el Instituto Guillermo Subercaseaux, brinda orientación y acompañamiento a los estudiantes que presenten dificultades psicoemocionales o académicas para la resolución de las problemáticas a través de talleres grupales como de orientación individual, ya sea de manera online-virtual o presencial, como forma de contribuir al bienestar y desarrollo integral de nuestros alumnos(as).
•Apoyo en el rendimiento a través de Tutorías: Las Tutorías buscan brindar apoyo en el aprendizaje a aquellos estudiantes que necesiten reforzar los contenidos de algunas asignaturas y así contribuir a un óptimo desarrollo curricular.
•Asesoramiento de solicitudes: Se orienta al estudiante acerca del proceso de solicitudes a través de IEBVIRTUAL, desde la emisión hasta los tiempos de respuesta.
•Actividades de bienvenida: Durante el inicio de cada semestre se realiza una actividad de bienvenida en todas las sedes de la Institución dirigida a los alumnos nuevos, la cual es coordinada por la unidad de Relaciones Estudiantiles.
•Orientación respecto de becas y beneficios: El Instituto posee becas internas y también aplican diversos beneficios del Mineduc, por lo cual, se entrega una completa información acerca del proceso de postulación a becas, derivando según corresponda a la unidad de Becas y Créditos para una mejor orientación.
•Medidas de Flexibilidad de Pago, COVID-19: Teniendo presente la situación actual del país dada la crisis sanitaria y preocupados por la situación de nuestros estudiantes, la Institución ha preparado una serie de medidas de flexibilidad de pago para aquellos alumnos(as) que producto de esta crisis presentan problemas y requieran financiamiento de sus estudios. A continuación, se podrán revisar las medidas disponibles
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